(可以打电话给电信局咨询下)第二，如果你的新家离你家不远，服务器就是在同一个局，可以先到营业厅办理移机这样就可以是直接使用原来的号上网，电话的户主本人。在宽带没有撤消的情况下，可凭有效证件去营业厅办理移机处理(前提是新住所支持之前的宽带，即新旧住所是一样的宽带运营商)。第二，如果新住所不支持之前的宽带运营商，那么搬家以后需要对之前的宽带进行转让或者撤销。第三，新住所有宽带，但不知道帐号。联系之前的房客或者房东，如果无法获取，只要电话的户主到营业厅办理一个宽带用户名和密码的初始化业务就可以了。(户主本人去要带自己的身份证，户主去不了的，要带户主身份证和代理人的身份证)