我们在搬家时遇到的较常见的事情是物品的丢失和损坏,尤其是长距离搬家时不可避免的损坏和丢失,如果搬到其他地方物品损坏了怎么办?
这种情况实际上是很难解决的,因为搬家的客户没有证据是搬家公司搬家后家里的物品已损坏或丢失。那么如何避免搬家后发生损坏和无证据投诉呢?我认为您需要这样做!
1.事先列出清单,并用搬家公司的印章确认
在搬到另一个地方之前,您必须学习列出一个好的清单,如果发现麻烦,则可以主要列出一些大型物品和贵重物品。然后,搬家公司将确认物品并签名盖章,如果搬家公司提供了物料清单,则您需要核实物料,包括数量、类型、价格,尤其是贵重物品,并确保标准化特定细节。
双方确认的清单必须拍照留存,搬家时, 杏鑫平台注册地址请确保按照清单包装所有物品并将其运输到车辆中。搬家后,根据列表,确保每个项目均完好无损,并且没有丢失的项目,如果丢失了,则可以根据清单进行索赔。
2.签订有补偿规则的合同并购买贵重物品保险
签订搬家合同是解决售后问题最有效的基础,因为合同是双方共同的保证,这就要求在用户寻找搬家公司时,必须找到已签署搬家合同的专业搬家公司。以便您可以根据搬家公司合同大致确定一些损害赔偿规则,以确定何时需要赔偿。物品丢失或损坏,如何进行赔偿,例如:根据损害的百分比赔偿,以及是否按照原价赔偿损失。
确认搬家合同后,下一步是购买保险,这也是许多在其他地方搬家的用户忽略的问题。认为这将通过移交给搬家公司来完成,并在以后支付所有费用。实际上,这不是搬家公司可以提供的补偿,杏鑫注册开户此外,一些贵重物品,例如手工艺品、桃心木家具和收藏品,可以单独购买。通常以货物总价值的0.5%进行保险,以保护货物以最大程度地减少损失。
3.详细了解贵重物品并记下时间
当您正式搬家时,很多人认为没什么事情做了,实际上,此时需要做的就是拍照。为各个角度拍摄大型物体,确保一旦有任何划痕或损坏,可以作为证据。对于某些手工艺品和收藏品,应该对包装和运输的整个过程进行拍摄,以确保物品在包装时是完整的,直到将物品运输到汽车上拍摄时,一定要将搬运工拍摄上,以防止将来发生纠纷。
如果您在包装或装卸过程中遇到损坏,请记住当场拍照或录像,注明时间以及搬运工,然后将照片原件寄给搬家公司的售后部门,要求按照合同谈判。